iCloud: Fix „Das letzte Backup konnte nicht abgeschlossen werden“

Wenn es um Ihre verschiedenen Apple-Geräte geht, ist es äußerst wichtig, eine Sicherungskopie Ihrer Daten zu haben. Während es einfach ist, Dinge wie Ihre Bilder, Videos und Dokumente zu sichern, kann das Gleiche nicht über andere Apps auf Ihrem iPhone gesagt werden. Aus diesem Grund empfehlen wir immer, ein iCloud-Backup durchzuführen, auch wenn Ihr iPhone oder iPad ordnungsgemäß funktioniert.

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Der Vorgang zum Sichern Ihres iPhone, iPad oder Ihrer Apple Watch ist äußerst einfach, da Sie lediglich in die Einstellungs-App springen müssen. Beim Mac sieht es etwas anders aus, aber heute konzentrieren wir uns mehr auf Probleme im Zusammenhang mit iCloud-Backups.

„Die letzte Sicherung konnte nicht abgeschlossen werden“

Eine der störendsten Meldungen, die Sie auf Ihrem iPhone oder iPad sehen können, ist, dass „das letzte Backup nicht abgeschlossen werden konnte“. Das bedeutet, dass etwas schief gelaufen ist, als Ihr Gerät versucht hat, alles zu sichern. Bevor Sie jedoch denken, dass möglicherweise alles auf Ihrem iPhone verloren gehen könnte, müssen Sie einige Schritte unternehmen, um die Fehlermeldung zu beseitigen.

Aktivieren Sie iCloud Backup

Der erste Schritt, den Sie durchführen sollten, besteht darin, noch einmal zu überprüfen, ob iCloud Backup tatsächlich aktiviert ist.

1. Öffnen Sie die App Einstellungen auf Ihrem iPhone oder iPad.
2. Tippen Sie oben auf der Seite auf Ihren Namen.
3. Tippen Sie im zweiten Abschnitt auf iCloud.
4. Tippen Sie auf iCloud-Backup.
5. Tippen Sie neben iCloud Backup auf den Schalter „Aus“ und dann wieder „Ein“.
6. Tippen Sie nach einigen Augenblicken unten auf die Schaltfläche Jetzt sichern, um den Sicherungsvorgang zu starten.

Haben Sie genügend iCloud-Speicher?

Wenn Sie die kostenlose iCloud-Kontooption nutzen, stehen Ihnen nur 5 GB Cloud-Speicherdaten zur Verfügung. Dies wird zum Sichern von allem verwendet, was mit iCloud verbunden ist, und kann ziemlich schnell voll sein. Wenn die Fehlermeldung angezeigt wird, sollten Sie noch einmal überprüfen, wie viel Speicherplatz Sie noch haben.

1. Öffnen Sie die App Einstellungen auf Ihrem iPhone oder iPad.
2. Tippen Sie oben auf der Seite auf Ihren Namen.
3. Tippen Sie im zweiten Abschnitt auf iCloud.

Oben auf der Seite sehen Sie einen Abschnitt mit dem Namen Speicher. Dadurch erhalten Sie einen Überblick darüber, wie viel iCloud-Speicher Ihnen noch zur Verfügung steht. Wenn Ihnen der Speicherplatz ausgeht, können Sie auf die Schaltfläche Speicher verwalten tippen, um alles zu entfernen, was Sie nicht mehr benötigen, um Speicherplatz freizugeben.

Überprüfen Sie Ihren Telefonspeicher

Überraschenderweise spielt bei iCloud-Backups auch die Menge des verfügbaren Speicherplatzes auf Ihrem iPhone oder iPad eine Rolle. Laut Apple benötigen Sie mindestens 1 GB freien Speicherplatz auf Ihrem physischen Gerät. Andernfalls können Sie kein iCloud-Backup erfolgreich durchführen. So können Sie überprüfen, wie viel Speicherplatz noch auf Ihrem iPhone oder iPad vorhanden ist:

1. Öffnen Sie die App Einstellungen auf Ihrem iPhone oder iPad.
2. Tippen Sie auf Allgemein.
3. Wählen Sie iPhone-Speicher (oder iPad-Speicher).
4. Oben auf der Seite sehen Sie eine Übersicht darüber, wie viel Speicherplatz noch auf Ihrem Gerät vorhanden ist.

Apple bietet einige Tools an, mit denen Sie Speicherplatz auf Ihrem Gerät freigeben können. Diese finden Sie im Abschnitt Empfehlungen und umfassen Folgendes:

• Unbenutzte Apps auslagern: Laden Sie ungenutzte Apps automatisch aus, wenn der Speicherplatz knapp wird. Ihre Dokumente & Daten werden gespeichert.
• Alte Konversationen automatisch löschen: Entfernt automatisch alle Ihre Nachrichten und Anhänge, die vor mehr als einem Jahr gesendet oder empfangen wurden.
• Überprüfen Sie große Anhänge: Sehen Sie sich Fotos, Videos und Anhänge an, die Speicherplatz in Nachrichten belegen, und erwägen Sie deren Löschung.

Mithilfe der Empfehlungen von Apple sollten Sie in der Lage sein, genügend Speicherplatz auf Ihrem iPhone freizugeben, damit Sie ein iCloud-Backup durchführen können.

Wenden Sie sich an den Apple-Support

Wenn Sie alle anderen Optionen ausgeschöpft haben, müssen Sie sich als Nächstes an den Apple Support wenden. Es gibt ein Team, das sich ausschließlich mit iCloud-Problemen befasst und die Probleme möglicherweise für Sie lösen kann. Möglicherweise müssen Sie aber auch zu Ihrem örtlichen Apple Store oder Best Buy gehen und persönlich mit einem Vertreter sprechen.