Genius-Ergebnisse können derzeit nicht aktualisiert werden Fehlerbehebung
Mehrere Benutzer haben berichtet, dass sie die folgenden Genius-Ergebnisfehler erhalten, wenn sie versuchen, Songs zur iCloud Music Library hinzuzufügen. Es scheint, dass es drei verschiedene Fehlermeldungen gibt, die sehr ähnlich sind. Es scheint, dass Mac- und Windows-Benutzer gleichermaßen von diesem Problem betroffen sind. Die Fehlermeldungen besagen (siehe Bild unten):
"Genius-Ergebnisse können derzeit nicht aktualisiert werden. Die Netzwerkverbindung wurde unterbrochen. Bitte versuchen Sie es später erneut."
Und
"Genius-Ergebnisse können derzeit nicht aktualisiert werden. Ein unbekannter Fehler ist aufgetreten (4010). Bitte versuchen Sie es später erneut. "
Und
"Genius-Ergebnisse können derzeit nicht aktualisiert werden. Die Netzwerkverbindung wurde zurückgesetzt. Vergewissern Sie sich, dass Ihre Netzwerkverbindung aktiv ist, und versuchen Sie es erneut."
Wenn dieses Problem auch bei Ihnen auftritt, können Sie es wie folgt beheben:
Vergewissern Sie sich zunächst, dass die iCloud-Musikmediathek aktiviert ist. Öffnen Sie dazu iTunes, wählen Sie "iTunes" > "Einstellungen" und wählen Sie den Tab "Allgemein" und dann "iCloud Music Library".
Öffnen Sie außerdem iTunes und klicken Sie auf Datei > Bibliothek und iCloud-Musikbibliothek aktualisieren. Wenn Sie weiterhin Probleme haben, versuchen Sie es mit den folgenden Tipps:
Siehe auch: Ihr Konto wurde im App Store und in iTunes deaktiviert, Fix
1- Autorisieren Sie Ihren Computer erneut. So geht's:
- Starten Sie iTunes auf Ihrem Mac oder Windows-PC
- Anmelden
- Wählen Sie Konto > Autorisierungen aus, > Sie die Autorisierung dieses Computers aufheben. (aus der Menüleiste).
- Geben Sie Ihre Apple-ID und Ihr Passwort ein
- Klicken Sie auf Deautorisierung.
- Gehen Sie dann zurück zu Konto > Autorisierungen > Diesen Computer autorisieren
- Geben Sie Ihre Apple-ID und Ihr Passwort ein, wenn Sie dazu aufgefordert werden
- Und klicken Sie auf Autorisieren
2-Aktualisieren Sie Ihren Mac. So können Sie Updates überprüfen und installieren:
Wenn auf Ihrem Mac macOS Mojave oder neuer ausgeführt wird:
- Klicken Sie auf Systemeinstellungen
- Klicken Sie auf Software-Update
Wenn Updates verfügbar sind, klicken Sie auf Jetzt aktualisieren
Wenn dein Mac macOS High Sierra oder älter ist:
- Starten Sie die App Store-App
3-Alles neu starten:
- Starten Sie Ihren Computer neu
- Starten Sie Ihr WLAN-Modem und Ihren Router neu
Siehe auch: iTunes erkennt Ihr iPhone oder iPad nicht? Lösung
4-Möglicherweise tritt dieses Problem aufgrund eines Netzwerkausfalls auf. Um dies zu sehen, besuchen Sie die Apple-Systemstatusseite.
5-Stellen Sie sicher, dass Datum und Uhrzeit auf Ihrem Mac richtig eingestellt sind. So geht's:
- Öffnen Sie die Systemeinstellungen
- Und klicken Sie auf Datum & Uhrzeit
- Klicken Sie auf die Registerkarte Zeitzone
- Und prüfen Sie, ob die richtige Zeitzone angezeigt wird
Sie können auch das Kontrollkästchen "Zeitzone automatisch anhand des aktuellen Standorts festlegen" aktivieren.
6-Melden Sie sich von iTunes ab und dann wieder an. So geht's:
- Öffnen Sie iTunes auf Ihrem Computer
- Wählen Sie im Menü Konto und dann Abmelden
Wählen Sie dann Konto und Anmelden aus. Sie müssen Ihre Apple-ID und Ihr Passwort eingeben.
Siehe auch: Songs von iTunes Artwork Screensaver Mac können nicht abgespielt werden?