WhatsApp sagt, dass die Verbindung auf dem iPhone wiederhergestellt wird? Wie man das Problem behebt

Während Sie sich mitten in einem WhatsApp-Anruf befinden, kann es sein, dass Ihr Anruf unterbrochen wird und Sie auf dem Anrufbildschirm Ihres iPhones die Meldung "Verbindung wiederherstellen..." sehen. Möglicherweise wird auch die Meldung "Keine Verbindung" oder "Schlechtes Signal" auf dem Bildschirm angezeigt. Diese Meldung weist darauf hin, dass Sie oder die andere Partei Probleme mit der Netzwerkverbindung haben und die Verbindung unterbrochen wurde, WhatsApp jedoch versucht, sie wiederherzustellen. In diesem Artikel erkläre ich, was Sie tun können, um dieses Problem zu beheben.

Warum tritt das Problem mit der Wiederherstellung der WhatsApp-Verbindung auf?

Wenn WhatsApp die Meldung "Wiederverbindung wird hergestellt" anzeigt, deutet dies darauf hin, dass die Netzwerkverbindung zwischen Ihrem Gerät oder dem Gerät einer anderen Partei und den WhatsApp-Servern vorübergehend unterbrochen wurde. Diese Unterbrechung kann verschiedene Ursachen haben, zum Beispiel:

• Es gibt Probleme mit WhatsApp-Servern; Es ist selten, aber bekannt, dass es vorkommt.
• Ihr Gerät oder das Gerät der anderen Partei kann aufgrund eines schwachen WLAN-Signals oder eines Problems mit der mobilen Datenverbindung keine Verbindung zum Internet über WLAN oder Mobilfunk herstellen.
• Einige Einstellungen (Ihre oder die der anderen Partei) verursachen das Problem.
• Ihr Gerät oder das Gerät der anderen Partei friert ein, reagiert nicht mehr oder schaltet sich aufgrund eines schwachen Akkustands oder aus anderen Gründen aus. Mit anderen Worten, eines der Geräte ist nicht mehr verfügbar.

Schritte zur Behebung dieses Problems

Auch hier wird das Problem wahrscheinlich von Ihnen oder dem Empfänger verursacht. Daher können die folgenden Schritte von einer oder beiden Parteien befolgt werden.

• Stellen Sie sicher, dass Sie die neueste Version von iOS (Einstellungen > Allgemein > Software-Update) und die neueste WhatsApp-Version auf Ihrem iPhone installiert haben.

• Stellen Sie sicher, dass das iPhone über eine Internetverbindung verfügt, entweder über Mobilfunk oder WLAN. Hier sind einige Schritte zur Fehlerbehebung bei Ihrer Verbindung:

  • Wenn Sie eine Wi-Fi-Verbindung verwenden:

    • Stellen Sie sicher, dass Sie nicht zu weit vom Router entfernt sind.
    • Wenn Sie eine WLAN-Verbindung verwenden:
    • Stellen Sie sicher, dass Sie nicht zu weit vom Router entfernt sind.

    • Starten Sie Ihren Router neu und versuchen Sie es erneut.

  • Wenn Sie mobile Daten verwenden

    • Vergewissern Sie sich, dass mobile Daten auf Ihrem iPhone aktiviert sind (Einstellungen > Mobilfunk > Mobilfunkdaten).
    • Stellen Sie sicher, dass Sie sich in einem Gebiet mit Mobilfunkempfang befinden.
  • Schalten Sie den Flugmodus ein, warten Sie einige Sekunden und schalten Sie ihn aus.
  • Wenn Sie ein VPN verwenden, kann dies Ihren Internetzugang einschränken und dieses Problem verursachen. Schalten Sie es aus und versuchen Sie es erneut.
  • Setzen Sie die Netzwerkeinstellungen zurück. Dadurch werden alle netzwerkbezogenen Einstellungen gelöscht, z. B. Ihre WLAN-Passwörter. Hier erfahren Sie mehr darüber, was das Zurücksetzen der Netzwerkeinstellungen bewirkt. Gehen Sie dazu zu Einstellungen > Allgemein > Übertragen oder Zurücksetzen [Gerät] > Zurücksetzen > Netzwerkeinstellungen zurücksetzen.

• Wenn dieses Problem nur auf dem Mobilfunknetz auftritt, stellen Sie sicher, dass WhatsApp mobile Daten verwenden darf. Sie können dies tun, indem Sie die folgenden Schritte ausführen:

  1. Öffnen Sie die Einstellungen.
  2. Scrollen Sie nach unten und tippen Sie auf WhatsApp.
  3. Stellen Sie dann sicher, dass die Option "Mobile Daten" aktiviert ist.

• Gehen Sie auf Ihrem iPhone zu Einstellungen > Allgemein > Datum und Uhrzeit, und stellen Sie sicher, dass "Automatisch einstellen" aktiviert ist.